رسائل احتيال على واتساب تبدأ بـ "مرحبًا أمي" تتسبب في خسائر بمئات الآلاف!

عرب لندن 

حذر خبراء من تطور سريع لأسلوب احتيالي ينتشر عبر تطبيق واتساب، يعرف باسم "مرحبًا أمي" أو "مرحبًا أبي"، حيث يتظاهر المحتالون بأنهم أبناء الضحية أو أشخاص مقرّبون، ويطلبون تحويل أموال بشكل عاجل. 

وحسب ما ذكرته صحيفة الإندبندنت "Independent" تبدأ عادة الرسالة بجملة مثل "مرحبًا أمي، هذا رقمي الجديد"، ثم يدّعي المحتال أنه فقد هاتفه، ولم يعد قادرًا على الدخول إلى حسابه المصرفي، قبل أن يطلب مساعدة مالية لتسديد الإيجار أو شراء هاتف جديد.

وفي بعض الحالات، لا يكتفي المحتال بانتحال شخصية الابن، بل قد يدّعي أنه ابنة أو أحد الوالدين أو حتى صديق مقرّب، في محاولة لكسب ثقة الضحية.

وبحسب "أكشن فراود"، الجهة الرسمية للإبلاغ عن الاحتيال في بريطانيا، فإن هذا النوع من الرسائل تسبب في خسائر مالية وصلت إلى 226,744 جنيهًا إسترلينيًا بين عامي 2023 و2025. 

وأظهرت بيانات من بنك Santander UK أن المحتالين الذين تظاهروا بأنهم "أبناء" كانوا الأكثر نجاحًا، تليهم حالات انتحال شخصية "ابنة"، ثم "أم". 

وقال كريس أينسلي، رئيس إدارة الاحتيال في البنك، "إن هذه الأساليب الاحتيالية تتطور بسرعة مذهلة، مشيرًا إلى أن بعض المحتالين بدأوا باستخدام الذكاء الاصطناعي لتقليد الأصوات عبر رسائل صوتية تُرسل على واتساب أو عبر الرسائل النصية، مما يجعل الخدعة أكثر واقعية". 

وأضاف "أن أفضل طريقة للتعامل مع هذه المواقف هي التحقق من الطلب من خلال الاتصال الهاتفي بالشخص مباشرة، وعدم الاستجابة لأي طلب مالي مفاجئ عبر وسائل التواصل".

ويعتمد هذا الأسلوب، المعروف باسم Smishing، على إرسال رسائل ودية من أرقام مجهولة تدّعي أنها من شخص قريب، وعندما لا يرد الضحية، يُعاد إرسال الرسالة، لكن إذا رد، يدخل المحتال في محادثة سطحية ثم يطلب المال بشكل عاجل، عادةً إلى حساب مصرفي غير مألوف. 

ولتجنّب الوقوع في الفخ، ينصح الخبراء بمحاولة التواصل مع الشخص المعني على رقمه الحقيقي، أو طرح سؤال شخصي يعرفه الطرفان فقط. كما توصي خدمة المستهلك "Which?" بوضع كلمة سر عائلية يمكن استخدامها في مثل هذه الحالات.

وفي حال أرسل الضحية المال بالفعل، ينبغي عليه التواصل مع البنك فورًا لمحاولة إيقاف التحويل. 

ويمكن الإبلاغ عن الرسائل الاحتيالية عبر تطبيق واتساب، أو من خلال إعادة توجيه الرسائل المشبوهة إلى الرقم 7726، المخصص لمزودي خدمات الهاتف في بريطانيا، أو عبر منصة Action Fraud المختصة بالإبلاغ عن جميع أنواع الاحتيال.