لندن- عرب لندن
تسبب عطل مفاجئ في مدرج مطار بريستول في حالة من الفوضى مع إلغاء جميع الرحلات وتعليق حركة الطيران، ما أدى إلى تقطع السبل بمئات المسافرين المتجهين لقضاء عطلاتهم الصيفية.
وأعلن المطار تعليق جميع الرحلات اعتباراً من السادسة مساء أمس، مع تحويل الرحلات القادمة إلى مطارات بريطانية أخرى، بعد اكتشاف خلل في المدرج استدعى إجراء إصلاحات طارئة.
وأفادت مصادر تتابع حركة الطيران بأن الرحلات القادمة جرى تحويلها إلى مطارات غاتويك وبرمنغهام وكارديف، بينما أكد مطار بريستول استمرار تعليق الرحلات حتى الساعة الثامنة صباحاً على الأقل.
وقال المطار في بيان إن العمليات أوقفت مؤقتاً «كإجراء احترازي» من أجل فحص الجزء المتضرر من المدرج وإصلاحه، مؤكداً أن «السلامة هي الأولوية القصوى».
وطُلب من المسافرين التواصل مع شركات الطيران الخاصة بهم للحصول على معلومات بشأن رحلاتهم.
وتحدث مسافرون عن حالة من الارتباك والفوضى داخل المطار، حيث اضطر كثيرون إلى الانتظار لساعات لمعرفة مصير رحلاتهم وأمتعتهم.
وقال أحد المسافرين، الذي كان من المقرر أن يسافر مع شريكته وابنته إلى نيوكاسل، إن جميع الرحلات أُلغيت بشكل مفاجئ، وإن الركاب نُقلوا إلى منطقة واحدة مكتظة داخل المطار، قبل أن تبدأ أجهزة الإنذار في إطلاق أصواتها وسط صراخ بعض المسافرين.
وأضاف أن غياب الموظفين زاد من حالة الارتباك، مشيراً إلى أنه سمع مسافرين يصرخون عبر الهاتف بسبب عدم معرفة ما يحدث.
كما اضطر مسافر آخر كان يستعد للسفر إلى غلاسكو للاحتفال بعيد ميلاد ابنه العشرين إلى إلغاء الرحلة، وقال إنه كان ينتظر استعادة أمتعته مع عدد كبير من المسافرين الآخرين.
وانتقد المسافرون إدارة المطار بسبب ضعف التواصل معهم، مشيرين إلى عدم صدور إعلانات عبر نظام النداء الداخلي لأكثر من ساعة، ما جعل ممثلي شركة إيزي جيت المصدر الوحيد للمعلومات المتاحة في صالة المغادرة.
بدورها، حذرت شركة إيزي جيت المسافرين من وإلى مطار بريستول من توقع اضطرابات في الرحلات نتيجة تعليق العمليات.
وتداول أحد المسافرين رسالة غاضبة وجهها إلى الشركة عبر منصة «إكس»، اشتكى فيها من إبقاء الركاب عالقين داخل المطار، واصفاً التواصل معهم بأنه «كارثي».
ويأتي الاضطراب في وقت تشهد فيه المطارات البريطانية والأوروبية حركة سفر كثيفة مع ذروة موسم العطلات الصيفية، ما يزيد من تأثير أي إغلاق أو تأخير مفاجئ على آلاف المسافرين.