71% من البريطانيين واجهوا فواتير مفاجئة خلال عام.. ومتوسطها يتجاوز 500 جنيه إسترليني

لندن – عرب لندن

كشفت دراسة حديثة أن أكثر من 7 من كل 10 بالغين في بريطانيا واجهوا فواتير ونفقات غير متوقعة خلال العام الماضي، بمتوسط بلغ 535 جنيهاً إسترلينياً للفرد، في مؤشر على الضغوط المالية التي تواجهها الأسر مع صعوبة الاستعداد للتكاليف الطارئة.

وأظهرت الدراسة، التي أجراها بنك «سانتاندير» في بريطانيا، أن 71% من البالغين اضطروا إلى التعامل مع نفقات مفاجئة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لأكتوبر/تشرين الأول 2026، فيما قال 44% إنهم غير مستعدين مالياً لمواجهة مثل هذه التكاليف.

وتكشف النتائج عن اضطرار كثيرين إلى اللجوء لوسائل مختلفة لتغطية هذه الفواتير؛ إذ طلب 36% المساعدة المالية من أفراد العائلة أو الأصدقاء، رغم أن 48% ممن شملهم الاستطلاع قالوا إنهم يشعرون بعدم الارتياح حيال طلب هذا النوع من الدعم.

كما لجأ 35% إلى الاقتراض أو استخدام الائتمان لتغطية النفقات، بينما اضطر 51% إلى التعايش مع مشكلات لم يتمكنوا من تحمل تكلفة إصلاحها، مثل آلام الأسنان أو تعطل السيارات.

أعطال السيارات والغلايات في صدارة المخاوف

وحلت إصلاحات السيارات والأجهزة المنزلية المعطلة في مقدمة النفقات الطارئة التي يخشاها البريطانيون، بنسبة 43% لكل منهما، تليها أعطال الغلايات وأنظمة التدفئة بنسبة 34%.

وشملت المخاوف أيضاً الفواتير البيطرية الطارئة بنسبة 30%، والإصلاحات العاجلة للسباكة أو الكهرباء بنسبة 29%، وعلاج الأسنان غير المتوقع بنسبة 23%، وإصلاح الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وفواتير المرافق المفاجئة بنسبة 21% لكل منهما.

الفواتير المفاجئة تؤثر على الصحة النفسية

ولا تقتصر تداعيات هذه النفقات على الوضع المالي، بل تمتد إلى الصحة النفسية والرفاه الشخصي؛ إذ قال 47% من المشاركين إن التفكير في التكاليف الطارئة يتسبب لهم في اضطرابات النوم، فيما يشعر 32% بالتوتر المستمر، ويعاني 30% من الصداع، بينما يصبح 29% أكثر عصبية وسرعة في الانفعال.

وقال جواو سواريز، رئيس قسم الادخار في «سانتاندير» بالمملكة المتحدة، إن الفواتير غير المتوقعة قد تظهر في أسوأ الأوقات، سواء بسبب تعطل الغلاية أو الحاجة إلى إصلاح السيارة أو مواجهة نفقات بيطرية طارئة.

وأضاف أن تخصيص جزء من المدخرات لمواجهة الطوارئ، حتى لو كان مبلغاً صغيراً يُدخر بانتظام، يمكن أن يجعل التعامل مع هذه الظروف أقل صعوبة.

وأُجري الاستطلاع في أكتوبر/تشرين الأول الماضي، وشمل نحو ألفي شخص في مختلف أنحاء المملكة المتحدة، ونفذته شركة «3Gem Research and Insights» لصالح بنك «سانتاندير»، ونُشرت نتائجه قبيل الجمعة 13 نوفمبر/تشرين الثاني، المرتبطة في الموروث الشعبي بالتشاؤم وسوء الحظ.