أكثر من مليون مكالمة على خط مكافحة الاحتيال “159” منذ إطلاقه

عرب لندن

كشفت الجهات المشغّلة لخط الطوارئ البريطاني "159" المخصص لمكافحة الاحتيال أن الخدمة تلقت أكثر من مليون مكالمة منذ إطلاقها في سبتمبر 2021، مما يعكس الحاجة الماسّة لمثل هذا التدخل في وجه تنامي عمليات النصب الإلكتروني.

ويوفر الخط المجاني وسيلة سريعة وآمنة لوصل الأفراد مباشرة بالبنك المسجلين لديه كعملاء عند الاشتباه بمحاولة احتيال، مثل تلقي مكالمات أو رسائل تطلب بيانات حساسة. 

ويمكن استخدام الرقم في أي وقت للتأكد من صحة الجهة المتصلة، وهو ما وصفه الخبير المالي الشهير مارتن لويس بأنه "أداة لا غنى عنها".

وبحسب "الإندبندنت"، قال لويس مؤسس موقع MoneySavingExpert.com: "في بريطانيا نحن نعيش في ظل وباءٍ يعرف بعمليات الاحتيال، وهناك نقص كبير في وسائل الحماية. رقم 159 بسيط وسهل الحفظ، ويجب على الجميع استخدامه للتأكد من سلامة التواصل مع البنوك."

وأوضح أنه حتى إذا تلقيت مكالمة من جهة تدعي أنها من البنك، يمكنك ببساطة أن تغلق الخط وتتصل برقم 159 للتأكد من صحتها.

وانضمت شركة "Virgin Money" إلى المبادرة كأحدث المؤسسات المشاركة، ليرتفع بذلك عدد العلامات المالية المنضوية تحتها إلى 21 علامة. وتوسّع هذه الخطوة نطاق الخدمة، ما يوفر حماية أكبر لشريحة أوسع من العملاء.

بدورها، قالت روث إيفانز رئيسة مبادرة "Stop Scams UK": "منذ البداية، كان هدفنا أن نوفر طريقة سهلة وآمنة لمساعدة الناس على حماية أنفسهم. والآن، مع أكثر من 1,600 مستخدم يوميًا، نعلم أن 159 أصبح خط دفاع أساسيًا ضد المحتالين."

كما أكد جاريث بيندريد، رئيس قسم مكافحة الاحتيال في "Virgin Money"، أن "انتحال هوية البنوك من قبل المحتالين لا يزال مشكلة مستمرة، وخدمة 159 تُمثل أداة قيمة جديدة لحماية عملائنا.".