نهاية خدمة بعد 17 عامًا… ويتروز تفصل موظفًا بعد مواجهته سارق شوكولاتة في لندن

عرب لندن

فُصل موظف في سلسلة متاجر “ويتروز” Waitrose من عمله بعد خدمة استمرت 17 عامًا، عقب مشادة مع شخص يُشتبه في محاولته سرقة بيض شوكولاتة فاخر من أحد فروع المتجر في جنوب لندن.

وبحسب موقع صحيفة “ستاندرد” The Standard قال الموظف، ووكر سميث (54 عامًا)، إنه كان يعمل في فرع كلافام جانكشن عندما أبلغه أحد المتسوقين بأن شخصًا يملأ حقيبة ببيض عيد الفصح، موضحًا أن المشتبه به كان معروفًا لدى العاملين في المتجر بسبب تكرار حوادث السرقة.

وأضاف سميث أنه واجه الشخص وانتزع منه الحقيبة، قبل أن يستعيدها الأخير، ما أدى إلى مشادة قصيرة بينهما. وخلال ذلك، انشقت الحقيبة وسقطت قطع شوكولاتة من ماركة “ليندت” على الأرض، تبلغ قيمة الواحدة منها نحو 13 جنيهًا إسترلينيًا، قبل أن يفرّ المشتبه به من المكان.

وأشار إلى أنه، وفي لحظة غضب، التقط قطعة شوكولاتة مكسورة ورماها باتجاه عربات التسوق، مؤكدًا أنه لم يكن يقصد إصابة أي شخص.

وأوضح سميث أنه تلقى توبيخًا من الإدارة وقدم اعتذارًا، إلا أن الحادثة تصاعدت لاحقًا وانتهت بفصله من العمل، رغم إقراره بأنه كان على علم بتعليمات تمنع الموظفين من مواجهة السارقين.

وبيّن أن تكرار حوادث السرقة داخل المتجر خلال السنوات الأخيرة دفعه للتدخل، مشيرًا إلى ما وصفه بضعف إجراءات الحماية ونقص أفراد الأمن في بعض الفترات.

وقال: “شهدت هذه الحوادث تتكرر يوميًا، ولم يُسمح لنا باتخاذ أي إجراء”، مضيفًا أن عدم الإبلاغ الكافي عن سرقات المتاجر يضع الموظفين في مواجهة مباشرة مع هذه المواقف.

وأعرب سميث عن ندمه على طريقة تعامله مع الحادثة، مؤكدًا أن فقدانه للعمل أثر عليه بشكل كبير، خاصة بعد انتقاله مؤخرًا إلى سكن مستقل، ما أثار مخاوفه بشأن استقراره المعيشي.

وفي سياق متصل، تشير بيانات رسمية إلى ارتفاع جرائم سرقة المتاجر في إنجلترا وويلز، حيث تم تسجيل أكثر من 519 ألف حالة خلال العام المنتهي في سبتمبر 2025، وفقًا لمكتب الإحصاءات الوطنية.

كما حذر اتحاد عمال التجزئة من تزايد الاعتداءات على العاملين في القطاع، مؤكدًا أن نسبة كبيرة منها ترتبط بحوادث السرقة.

من جانبها، أكدت “ويتروز” في بيان أن سلامة العملاء والموظفين تأتي في مقدمة أولوياتها، مشيرة إلى أن لديها سياسات واضحة يتعين على العاملين الالتزام بها، بما في ذلك التعامل مع حوادث السرقة، وأن مستويات الحراسة يتم مراجعتها باستمرار وفقًا لتقييم المخاطر.