105 مسافرين من "إيزي جيت" عالقون في ميلانو بسبب تكدس طوابير الجوازات

عرب لندن 

تحولت رحلة العودة إلى مانشستر عبر مطار "ليناتي" في ميلانو إلى مأزق حقيقي لأكثر من 100 مسافر على متن خطوط "إيزي جيت"، حيث وجد الركاب أنفسهم عالقين في إيطاليا بعد أن أقلعت طائرتهم دونهم إثر انتظار دام ساعات عند نقاط مراقبة الحدود.

وحسب ما ذكرته صحيفة ميرور “Mirror”بدأت الأزمة مع تدفق أعداد كبيرة من المسافرين الذين واجهوا طوابير انتظار خانقة وصلت إلى ثلاث ساعات، وسط ظروف حرارية سيئة داخل المطار أدت إلى إصابة بعض الركاب بحالات إعياء وقيء. 

وتؤكد المسافرة "فيكي تشابمان"، التي كانت برفقة عائلتها، أنهم وصلوا إلى المطار قبل موعد الرحلة بوقت كافٍ، لكن إجراءات مراقبة الحدود منعتهم من الوصول إلى بوابة المغادرة، لتواجههم الشركة لاحقاً بتصنيفهم كـ "متغيبين" عن الرحلة، مما اضطرهم لتحمل تكاليف إقامة إضافية وتأجيل عودتهم لأيام.

وتصف مسافرة أخرى تُدعى "كيارا" حجم الفوضى التي شهدتها، موضحة أنها اضطرت لانتظار 20 ساعة في المطار، حيث لم يتمكن سوى نحو 30 راكباً من الصعود إلى الطائرة، بينما تُرك 100 آخرون عالقون، مما كبّدها خسائر مالية إضافية لإعادة حجز رحلتها.

في المقابل، أوضحت شركة "إيزي جيت" أن طاقمها حاول استيعاب الموقف عبر تأخير إقلاع الرحلة لمدة 59 دقيقة، إلا أنهم اضطروا للإقلاع أخيراً التزاماً بحدود ساعات العمل القانونية المسموح بها للطاقم. 

وألقت الشركة باللوم على التحديات اللوجستية التي فرضها "نظام الدخول والخروج الأوروبي" الجديد، مؤكدة أن هذه التأخيرات خارجة عن سيطرتها، معربة في الوقت ذاته عن أسفها للمتضررين، وحاثةً السلطات الحدودية على تفعيل المرونة اللازمة لتجنب تكرار مثل هذه المواقف غير المقبولة.